વૂલવર્થ, ક્વીન્સલેન્ડ ખાતેના દુકાનદારો ઓનલાઈન ડિલિવરી પેકેજિંગથી હતાશ છે

એક ગ્રાહકે ફેસબુક પર વૂલવર્થના ઓનલાઈન ઓર્ડરના પેકેજિંગ વિશે ફરિયાદ કરી હતી-પરંતુ દરેક જણ સંમત થયા ન હતા.
એક મૂંઝાયેલ દુકાનદારે નિરાશા વ્યક્ત કરી કે કોલ્સે તેના ક્લિક-એન્ડ-પિક ઓર્ડરને કેવી રીતે પેક કર્યા.
વૂલીઝના એક દુકાનદારે ફેસબુક પર ફરિયાદ કરી કે તેમના ઈંડા અને દૂધ એક જ થેલીમાં છે. છબી: ફેસબુક/વૂલવર્થ સોર્સ: ફેસબુક
એક ગ્રાહકે ફેસબુક પર ફરિયાદ કરી હતી કે તેમનો વૂલવર્થ ડિલિવરી ઓર્ડર કેવી રીતે પેક કરવામાં આવ્યો હતો, પરંતુ તેના કારણે લોકો ફરિયાદ પર અસંમત હતા.
કોરોનાવાયરસ ફાટી નીકળવાના કારણે, દેશના મોટાભાગના ભાગો લોકડાઉન હેઠળ છે, અને વધુ અને વધુ ખરીદદારો તેમના ઘરો સુધી કરિયાણા પહોંચાડવાનું પસંદ કરે છે અથવા નજીકના સુપરમાર્કેટમાંથી તેને લેવા માટે ક્લિક કરે છે.
ક્વીન્સલેન્ડના એક દુકાનદારે ફેસબુક પર શેર કર્યું છે કે હોમ ડિલિવરી માટે તે જ વૂલવર્થ પ્લાસ્ટિક બેગમાં 2 લિટર દૂધ અને ઇંડાનું એક પૂંઠું કેવી રીતે પેક કરવું.
તેઓએ લખ્યું: "મારા પ્રિય ખાનગી દુકાનદારને કયા ગ્રહ પર લાગે છે કે તેઓ આ બે વસ્તુઓને એકસાથે પેક કરી શકે છે તે જાણવા માંગે છે."
"હું આભારી છું કે મારા ઇંડા તૂટ્યા નથી... હવે મારી સાથે મળીને કૃપા કરીને મારી બ્રેડની સૂચનાઓને સ્ક્વોશ કરશો નહીં, મને ઉમેરવાની જરૂર છે કૃપા કરીને મારા ઇંડાને વ્યક્તિગત રીતે અને એકલા પેક કરો."
વૂલીઝના એક દુકાનદારે ફેસબુક પર ફરિયાદ કરી કે તેના ઇંડા અને દૂધ એક જ થેલીમાં છે. છબી: ફેસબુક/વૂલવર્થ્સ. સ્ત્રોત: ફેસબુક
દુકાનદારની પોસ્ટે જુદી જુદી પ્રતિક્રિયાઓ આપી. કેટલાક લોકોએ કહ્યું કે કરિયાણાની વસ્તુઓ પેક કરતી વખતે તેમને સમાન અનુભવો થયા હતા, જ્યારે અન્ય લોકોએ ઓછી સહાનુભૂતિ વ્યક્ત કરી હતી.
કરિયાણા માટે ઓર્ડર આપતી વખતે, Woolworths ગ્રાહકો ઓનલાઈન ઓર્ડરના રિમાર્કસ વિભાગમાં કરિયાણાને કેવી રીતે પેક કરવા ઈચ્છે છે તે સ્પષ્ટ કરી શકે છે.
Woolworths એ news.com.au ને જણાવ્યું હતું કે તેઓ "પ્રતિસાદ માટે આ ગ્રાહકનો આભાર" અને ગ્રાહકોને સુપરમાર્કેટને જણાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે કે જો તેઓ તેમનો ઓર્ડર જે રીતે આવ્યા તેનાથી તેઓ અસંતુષ્ટ છે.
એક ટિકટોકરની માતા એ હકીકતથી પ્રભાવિત થઈ ન હતી કે બેગમાં માત્ર બે ચોકલેટ બાર હતા. છબી: TikTok/@kassidycollinsss સ્ત્રોત: TikTok TikTok
એક પ્રવક્તાએ કહ્યું: "અમારી પાસે ખાનગી દુકાનદારો અને ડ્રાઇવરોની સમર્પિત ટીમ છે જેઓ દરરોજ હજારો ઓનલાઈન ઓર્ડરને ઉચ્ચતમ ધોરણો સુધી પહોંચાડવા સખત મહેનત કરે છે."
“અમારા ખાનગી દુકાનદારો એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે કાળજી લેશે કે ઉત્પાદનો તૂટવાથી બચવા માટે સારી રીતે પેકેજ થયેલ છે, અને અમે ગ્રાહકોને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ કે જો તેમના ઓર્ડરમાંની કોઈપણ પ્રોડક્ટ શ્રેષ્ઠ સ્થિતિમાં ન હોય તો અમને જણાવે.
"જો કે આમાંની કોઈપણ આઇટમને નુકસાન થયું નથી, અમે પ્રતિસાદ માટે આ ગ્રાહકનો આભાર માનીએ છીએ અને તેને અમારી ટીમને આપીએ છીએ."
માત્ર વૂલીઝ જ નથી કે તેઓ તેમના ઓર્ડરને કેવી રીતે પેક કરે છે તેની તપાસ હેઠળ છે, કોલ્સના ગ્રાહકોએ ગયા અઠવાડિયે "નિરાશાજનક" ક્લિક અને કલેક્ટ અનુભવ વિશે ફરિયાદ કરી હતી.
TikTok એકાઉન્ટ @kassidycollinsss એ એક વિડિયો પોસ્ટ કર્યો જેમાં તેણીની માતાએ કોલ્સથી પાછા ફર્યા બાદ ઓર્ડર લેવા માટે ક્લિક કર્યું, પરંતુ ઉપયોગમાં લેવાતી બેગની સંખ્યાથી તે નિરાશ હતી.
અન્ય દુકાનદારે તેમની કરિયાણા ઉપાડી અને એક થેલીમાં એક નાની થેલી મળી. ચિત્ર: TikTok/@ceeeveee89. સ્ત્રોત: TikTok TikTok
"આ શું છે... તેઓએ મારી પાસે બે નાના ચોકલેટ બાર માટે બેગ માટે 15 સેન્ટ વસૂલ્યા જે મૂકવા માટે સરળ છે," તેણીએ બીજી બેગ તરફ ઈશારો કરીને ઉમેર્યું.
“અમારી પાસે વસ્તુ રાખવા માટે સંપૂર્ણ બેગ છે. તમે કહી શકો છો, કારણ કે તેઓ મકાઈને ચપટી કરવા માંગતા નથી — સારું, તમારી પાસે આમાં શાકભાજી છે, તેથી મને ખબર નથી કે હું આ [મકાઈ] અહીં સેવ અ બેગમાં શા માટે મૂકી શકતી નથી," તેણીએ કહ્યું Douyin વિડિઓ, તેમાં મકાઈની થેલી સાથેની થેલી ખોલી રહી છે.
વસ્તુઓને વધુ નિરાશાજનક બનાવવા માટે, ચેન્ટેલે કહ્યું કે તેની કેટલીક શોપિંગ બેગ કરિયાણાથી ભરેલી હતી.
બંને વિડિઓઝને અન્ય દુકાનદારો તરફથી ડઝનેક ટિપ્પણીઓ પ્રાપ્ત થઈ છે જેમણે સમાન "નિરાશાજનક" અનુભવો હોવાનો દાવો કર્યો હતો.
કોલ્સે news.com.au ને જણાવ્યું કે તેઓ "ગ્રાહકોને અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમનો સીધો સંપર્ક કરવા પ્રોત્સાહિત કરે છે જો તેઓ અન્ય લોકો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી બેગ પર ક્લિક કરવા અને એકત્રિત કરવા પર તેમનો પ્રતિસાદ શેર કરવા માંગતા હોય."
એક પ્રવક્તાએ કહ્યું: "ઓનલાઈન શોપિંગ દરમિયાન, વસ્તુઓને એકસાથે રાખવા માટે બેગ આવશ્યક છે. સ્વાસ્થ્ય અને સલામતીના કારણોસર, અમુક ઉત્પાદનો માટે બેગ આવશ્યક છે."
સંબંધિત જાહેરાતો પર નોંધો: અમે આ વેબસાઇટ પર તમે ઉપયોગ કરો છો તે સામગ્રી (જાહેરાતો સહિત) વિશેની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, અને આ માહિતીનો ઉપયોગ અમારા નેટવર્ક અને અન્ય વેબસાઇટ્સ પર જાહેરાતો અને સામગ્રીને તમારા માટે વધુ સુસંગત બનાવવા માટે કરીએ છીએ. કેવી રીતે નાપસંદ કરવું તે સહિત અમારી નીતિઓ અને તમારી પસંદગીઓ વિશે વધુ જાણો.