એન આર્બરના અધિકારીઓ રેસ્ટોરાંને "ઊંચા ફી" થી બચાવવા માટે પહેલું પગલું ભરે છે

ગુરુવાર, 7 મે, 2020 ના રોજ, મેલિસા પેડિગોએ યપ્સીલાન્ટીના કાસાબ્લાન્કાથી ગ્રુબહબનો ઓર્ડર સ્વીકાર્યો. MLive.com
એન આર્બર, મિશિગન - સ્થાનિક રેસ્ટોરાંમાં તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ દ્વારા વસૂલવામાં આવતી ફૂડ ડિલિવરી ફી પર કટોકટી મર્યાદા હાલમાં એન આર્બર સિટી કાઉન્સિલ દ્વારા અંતિમ મંજૂરીની રાહ જોઈ રહી છે.
કાઉન્સિલે સોમવાર રાત્રે, ૩ મેના રોજ તેના પ્રથમ વાંચનમાં સર્વાનુમતે મતદાન કર્યું, જેમાં રેસ્ટોરાંને કાઉન્સિલના સભ્યો જેને "ઊંચી ફી" કહે છે તેનાથી બચાવવા માટે મતદાન કરવામાં આવ્યું.
આ દરખાસ્તના મુખ્ય પ્રાયોજક, ડી-3જી વોર્ડ સિટી કાઉન્સિલર જુલી ગ્રાન્ડ (જુલી ગ્રાન્ડ) એ જણાવ્યું હતું કે સોમવારે પ્રથમ મતદાન પછી અગાઉની યોજના મુજબ કટોકટીના પગલાં લેવાને બદલે, તે શહેરના ફરિયાદી હતા. કાર્યાલય ભલામણ કરે છે કે સિટી કાઉન્સિલ બે અર્થઘટન દ્વારા સામાન્ય કાનૂની પ્રક્રિયાઓ હાથ ધરે.
કામચલાઉ નિયમો ઉબેર ઇટ્સ, ડોરડેશ, ગ્રબહબ અને પોસ્ટમેટ્સ જેવી સેવાઓને ગ્રાહકના ફૂડ ઓર્ડરની કિંમત કરતાં 15% વધુ કમિશન અથવા ડિલિવરી ફી વસૂલવા પર પ્રતિબંધ મૂકશે, સિવાય કે રેસ્ટોરન્ટ જાહેરાત, માર્કેટિંગ અથવા મુલાકાતી ગ્રાહકોના સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્રોગ્રામ જેવી બાબતોના બદલામાં વધુ ફી વસૂલવા સંમત થાય.
જ્યારે રાજ્ય આખરે રેસ્ટોરાં પરના COVID-19 પ્રતિબંધો હટાવશે, ત્યારે તે સૂર્યાસ્તનો સમય હશે, જેમાં હાલમાં 50% ઇન્ડોર બેઠક ક્ષમતા મર્યાદા, સામાજિક અંતરની આવશ્યકતાઓ અને રાત્રે 11 વાગ્યા પહેલાં ઇન્ડોર ડાઇનિંગ વિસ્તારો બંધ કરવાની આવશ્યકતા શામેલ છે.
સોમવારે મતદાન પહેલાં DoorDash એ બોર્ડ સભ્યોને એક ઇમેઇલ મોકલ્યો હતો, જેમાં DoorDash ને પ્રસ્તાવિત ફી મર્યાદામાંથી બાકાત રાખવાના હુકમનામામાં સુધારાની વિનંતી કરવામાં આવી હતી.
ડોરડેશ ગવર્નમેન્ટ રિલેશન્સના ચાડ હોરેલે લખ્યું: "ઘણી જગ્યાએ સ્થાનિક રેસ્ટોરાં પરનો ભાર ઘટાડવા માટે મર્યાદાઓ પસાર કરવામાં આવી છે, પરંતુ તેઓએ મર્યાદાઓની નકારાત્મક અસરને ધ્યાનમાં લીધી નથી."
તેમણે કહ્યું કે આ સેવાનો ખર્ચ ઉપલી મર્યાદા દ્વારા આવરી શકાતો નથી, તેથી ગ્રાહકોએ વધુ ખર્ચ સહન કરવો પડે છે. પરિણામે, ઉપલી મર્યાદાથી નીચે સમગ્ર બજારનું વ્યવહાર વોલ્યુમ ઘટે છે. આ મોટે ભાગે એ હકીકતને કારણે છે કે ગ્રાહકો ખર્ચને કારણે વધુ ચૂકવણી કરવા તૈયાર નથી.
હોરેલ લખે છે: "વોલ્યુમમાં ઘટાડો થવાનો અર્થ એ છે કે રેસ્ટોરાં માટે આવકનું નુકસાન થાય છે, અને ભોજન ડિલિવરી ડ્રાઇવરો અથવા "ડેશર્સ" માટે આવકની તકો ઓછી થાય છે, અને વ્યવસાય કર આવક ગુમાવે છે."
હોરેલે જણાવ્યું હતું કે ગયા અઠવાડિયે, DoorDash એ એક નવું કિંમત મોડેલ રજૂ કર્યું હતું જે સ્થાનિક રેસ્ટોરાંને 15% કમિશન વિકલ્પ પૂરો પાડે છે. તેમણે કહ્યું કે જે લોકો વધેલી માર્કેટિંગ તકો અને અન્ય સેવાઓના ફાયદા જુએ છે તેમની પાસે હજુ પણ વધુ ફી સાથે યોજના પસંદ કરવાની તક છે.
હોરેલે કાઉન્સિલને કાયદામાં સુધારો કરવા જણાવ્યું હતું જેથી ૧૫% ફી મર્યાદા એવી તૃતીય-પક્ષ ફૂડ ડિલિવરી સેવાઓ પર લાગુ ન પડે જે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ૧૦ થી ઓછા સ્થળોએ રેસ્ટોરાંને ૧૫% વિકલ્પ પૂરો પાડે છે.
ગ્રાન્ડે શહેરના સહાયક વકીલો બેટ્સી બ્લેક અને જોન રીઝરનો કાયદા પરના તેમના કાર્ય બદલ આભાર માન્યો.
ગ્રાન્ડેએ કહ્યું: "તેની શરૂઆત મને ડિસ્ટ્રિક્ટ 3 માં આવેલા રેડ હોટ્સ રેસ્ટોરન્ટના મેનેજર ફિલ ક્લાર્ક તરફથી મળેલા ઇમેઇલથી થઈ હતી, અને તેમણે આ તૃતીય-પક્ષ ડિલિવરી ફીના નુકસાનકારક સ્વભાવનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો હતો," ગ્રાન્ડેએ કહ્યું.
ગ્રાન્ડેએ કહ્યું કે તેણીએ ક્લાર્કની વાત સાંભળી, થોડું સંશોધન કર્યું, અને જોયું કે ઘણા સમુદાયોએ ફી મર્યાદાનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો હતો અને તેને શહેરના વકીલની ઓફિસને સોંપી દીધો હતો.
રીઝર સમુદાયના ઘણા જુદા જુદા વ્યવસાયોના સંપર્કમાં આવ્યો, અને તેને માત્ર પુષ્ટિ મળી કે તેમાંના મોટાભાગના ફી કેપ મેળવવા માંગે છે, પરંતુ બીજી સમસ્યા પણ મળી, એટલે કે, તૃતીય-પક્ષ ડિલિવરી સેવા જૂના મેનુ પ્રકાશિત કરી રહી છે અને ઘણા પ્રશ્નો ઉભા કરી રહી છે. ગ્રાન્ડે સ્થાનિક રેસ્ટોરન્ટ્સ સાથેની સમસ્યા વિશે જણાવ્યું.
પ્રસ્તાવિત નિયમો તૃતીય-પક્ષ ડિલિવરી સેવાઓ માટે એન આર્બર રેસ્ટોરન્ટ અથવા તેના મેનૂ વિશે ખોટી અથવા ગેરમાર્ગે દોરતી માહિતી પ્રકાશિત કરવાનું ગેરકાયદેસર બનાવશે.
જેરુસલેમ ગાર્ડન રેસ્ટોરન્ટના માલિક, ડી-5મા વોર્ડના કાઉન્સિલ સભ્ય, અલી રામલાવીએ જણાવ્યું હતું કે મેનુની ચોકસાઈનું રક્ષણ કરવું એ હુકમનામાનો સૌથી મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે.
તેમણે કહ્યું કે મેનુઓ "અમારી જાણ વગર" લેવામાં આવ્યા હતા અને તૃતીય-પક્ષ પ્લેટફોર્મ પર ઉપયોગમાં લેવામાં આવ્યા હતા. આ મેનુઓ સમસ્યાઓનું કારણ બની શકે છે અને ગ્રાહકો માટે મૂંઝવણ અને ચિંતાનું કારણ બની શકે છે.
રામલાવીએ કહ્યું, પરંતુ ખર્ચની દ્રષ્ટિએ, સ્થાનિક સરકારો માટે ઉપલી મર્યાદા નક્કી કરવી સરળ નથી. તેમણે કહ્યું કે તૃતીય-પક્ષ ડિલિવરી સેવાઓ સાથેની વ્યવસ્થા સ્વૈચ્છિક છે, ફરજિયાત નથી, અને રેસ્ટોરન્ટ્સને તૃતીય-પક્ષ સેવાઓમાં જોડાવાની જરૂર નથી કારણ કે તેમને લાગે છે કે તે તેમના માટે આર્થિક રીતે હાનિકારક છે.
તેમણે કહ્યું: "આનાથી બીજી વાર વાંચન થશે, જે આપણને વસ્તુઓ વિશે વિચારવા માટે વધુ સમય આપશે." "પરંતુ આપણે આ તાત્કાલિક ઓર્ડર્સની સમાપ્તિ તારીખની નજીક આવી રહ્યા છીએ, સિવાય કે પરિસ્થિતિને બદલવા માટે કંઈક અણધાર્યું બને."
સુરક્ષા પરિષદના ત્રીજા કાર્યકાળના જિલ્લા ગવર્નર ટ્રેવિસ રાડિનાએ જણાવ્યું હતું કે રામલાવીના હુકમનામાના અમુક ભાગોને કાયમી બનાવવાના પ્રસ્તાવ અંગે ચર્ચા થઈ છે.
તેમણે કહ્યું કે કાનૂની સલાહકારની સલાહ મુજબ, આ એક કામચલાઉ વચગાળાનો હુકમનામું છે, પરંતુ શહેર તેનો ઉપયોગ પ્રથમ પગલા તરીકે કરી શકે છે જેથી તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે અને બજાર પર તેની અસર શું છે તે સમજી શકાય અને પછી લાંબા ગાળાના ઉકેલો શોધી શકાય.
તેમણે કહ્યું: "મને લાગે છે કે આ ઊંચા ખર્ચથી ઉદ્યોગને બચાવવા માટે પગલાં લેવા તરફ આ એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે."
અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે રાજ્ય દ્વારા લાદવામાં આવેલા સંચાલન પ્રતિબંધોને કારણે, એન આર્બર રેસ્ટોરન્ટ, જે પહેલાથી જ સંઘર્ષ કરી રહ્યું છે, તેણે ડિલિવરી ફીના 30% થી વધુ વસૂલ્યા હતા.
તેમણે કહ્યું: "મને એ જોઈને દુઃખ થાય છે કે આપણા ઘણા સ્થાનિક વ્યવસાયો આ સેવા કંપનીઓના પ્રવેશથી અને ભારે નફો કમાવવાથી પીડાય છે, જેના કારણે ગ્રાહક ખર્ચમાં વધારો થાય છે." "સાચું કહું તો, ઘણી વખત લોકો જાણતા નથી કે જ્યારે તેઓ ટિપ આપે છે, ત્યારે તેમની પાસે કોઈ ટિપ હોતી નથી. તે રેસ્ટોરન્ટ સ્ટાફને પાછી આપો, અને ડિલિવરી સર્વિસ સ્ટાફ તેને રાખશે."
રતિના રહેવાસીઓને સ્થાનિક રેસ્ટોરન્ટમાં સીધા ઓર્ડર આપવા અથવા ઓર્ડર લેવા વિનંતી કરે છે, જે સ્થાનિક ઉદ્યોગને ટેકો આપવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે.
રામલાવીએ તૃતીય-પક્ષ ડિલિવરી સેવાઓ વિશેની તેમની ચિંતાઓ વિગતવાર જણાવી, કહ્યું કે તેઓ રેસ્ટોરન્ટની સંમતિ વિના રેસ્ટોરન્ટના મેનુ અને ઉત્પાદનોની જાહેરાત કરી શકે છે, અને તેઓએ આવું ઘણી વખત કર્યું છે.
"કોઈ વ્યક્તિ તમારા વ્યવસાયમાં અગ્રણી સ્થાન કેવી રીતે લઈ શકે છે અને તેના પર ફી કેવી રીતે ખર્ચ કરી શકે છે? એવું લાગે છે કે મને દેખરેખ રાખવામાં અને પછી ફી મર્યાદા નક્કી કરવામાં વધુ રસ છે," કાઉન્સિલ ડી-1 વોર્ડના સભ્ય જેફ હેઇનર (જેફ હેઇનર) હેનર) એ જણાવ્યું.
રામલાવીએ કહ્યું: "આ ખરેખર મારું ધ્યાન છે." તેમણે સમજાવ્યું કે તૃતીય-પક્ષ સેવા રેસ્ટોરન્ટના મેનૂને "ટ્રેઇલર" તરીકે જાહેરાત કરે છે જેથી તેઓ રેસ્ટોરન્ટમાં લાવી શકે તેવા ઘણા વ્યવસાયો બતાવી શકે.
તેમણે કહ્યું: “પછી તેઓએ બંધ કરી દીધું અને કહ્યું: ‘જો તમે ઇચ્છો છો કે અમે તમને આ વ્યવસાય લાવીએ, તો કૃપા કરીને આ કરાર પર સહી કરો.’ પરંતુ પહેલા તેમની પાસે ટ્રાયલ પીરિયડ છે અને તમને ઓર્ડર મળવાનું શરૂ થઈ શકે છે.” “અને તમે કહો છો, “ઓહ, મેં આ માટે કામ કર્યું નથી, મને ખબર નથી કે શું થયું.” ઘણી વખત, એક જ ગ્રાહકને બે ઓર્ડર મળે છે કારણ કે ડ્રાઇવર ઓર્ડર આપે છે, અને પછી ગ્રાહક ફોન કરીને ઓર્ડર આપે છે. પછી, તમે ફક્ત એટલા માટે કે કોઈ બીજા ઓર્ડર માટે ચૂકવણી કરવા માંગતું નથી અને બેગમાં ખેંચાઈ જાય છે, આ આપણા ઉદ્યોગ માટે એક મોટી સમસ્યા છે.”
સિટી કાઉન્સિલના સભ્ય ડી-1 વોર્ડ લિસા ડિશે શહેરના વકીલને પૂછ્યું કે શું શહેર સરકાર સંમતિ વિના રેસ્ટોરન્ટ મેનુ પ્રદાન કરવાની તૃતીય-પક્ષ સેવાઓની ક્ષમતાને નિયંત્રિત કરી શકે છે.
બ્લેકે કહ્યું કે શહેરમાં ખોટા અને ગેરમાર્ગે દોરનારા નિવેદનોનું નિયમન કરવાની ક્ષમતા છે, અને તે કટોકટીની સત્તાની બહાર પણ આવું કરી શકે છે.
"અને હું ઉમેરું છું કે રેસ્ટોરન્ટે આ તૃતીય-પક્ષ ડિલિવરી સિસ્ટમ્સ સામે દાવો દાખલ કર્યો છે, અને આ તૃતીય-પક્ષ ડિલિવરી સિસ્ટમ્સ હાલમાં ફેડરલ કોર્ટમાં ટ્રાયલ હેઠળ છે," રીઝરે કહ્યું. "તેથી, અમને વિવાદની સામગ્રીને સમજવા માટે, અથવા આ કંપનીઓ સામે વ્યક્તિગત મુકદ્દમાઓનો અભ્યાસ કરવા અને તેમની શક્તિઓ અને નબળાઈઓ પર ભલામણો કરવા માટે વધુ સમયની જરૂર છે."
વાચકો માટે નોંધ: જો તમે અમારી કોઈ સંલગ્ન લિંક દ્વારા માલ ખરીદો છો, તો અમે કમિશન મેળવી શકીએ છીએ.
આ વેબસાઇટની નોંધણી અથવા ઉપયોગ કરવાનો અર્થ એ છે કે અમારા વપરાશકર્તા કરાર, ગોપનીયતા નીતિ અને કૂકી સ્ટેટમેન્ટ અને તમારા કેલિફોર્નિયા ગોપનીયતા અધિકારો (વપરાશકર્તા કરાર અપડેટ 1/1/21. ગોપનીયતા નીતિ અને કૂકી સ્ટેટમેન્ટ અપડેટ 5/1/2021) સ્વીકારવા.
©૨૦૨૧ એડવાન્સ લોકલ મીડિયા એલએલસી. બધા હકો અમારી પાસે રાખેલા છે (અમારા વિશે). જ્યાં સુધી એડવાન્સ લોકલની લેખિત પરવાનગી અગાઉથી ન મળે ત્યાં સુધી, આ વેબસાઇટ પરની સામગ્રીની નકલ, વિતરણ, પ્રસારણ, કેશ અથવા અન્યથા ઉપયોગ કરી શકાશે નહીં.